Управление процессами

автоматизация рутинных задач

Многофункциональный конструктор процессов позволит автоматизировать обработку заявок на отпуск, пропуска, заказ канцелярских принадлежностей, мерча, вызов курьера и прочее, а также организовать фотоконкурс, открыть прямую линию вопросов к генеральному директору (и ответов, конечно же) или голосование за лучший креативный проект.

Функционал конструктора процессов

Конструктор анкет

Для каждого процесса может быть настроена своя анкета, которую сотрудник должен заполнить на входе: текстовые поля, единичный или множественный выбор, матрица, дата-время и пр. Поля могут быть сгруппированы по блокам и помечены как обязательные или необязательные к заполнению.

Структура процесса

Каждый процесс имеет свою воронку жизненного цикла: согласования, голосования, оценка и т.п. Для каждого этапа воронки настраиваются правила ручного или автоматического назначения ответственных, дедлайны, напоминания и другие условия — все, чтобы максимально автоматизировать процесс.

Формат отображения

Гибкость конструктора обеспечена не только его функциональной «начинкой», но и вариантами отображения, подходящими под тот или иной процесс: вы можете показывать объекты процесса в формате ленты соцсети, списка, канбан-доски или даже витрины нарядных карточек (например, для голосования за лучшего сотрудника или фотоконкурса).

Ролевая модель

Ответственные за процесс на каждом этапе его жизненного цикла могут назначаться вручную или автоматически — по заданным правилам. Например, заявки на отпуск могут первым делом отправляться на согласование к руководителям отделов — в зависимости от того, сотрудник какого отдела такую заявку оформил.

Интерфейсы конструктора процессов гибко настраиваются под ваши задачи

«Пряники» выбирают за комплексный подход

Более 100 успешных проектов в компаниях со штатом от 50 до 18 000 человек

Текучесть персонала в компании снизилась в 2 раза: с 144% до 74%.

подробнее

Геймифицированный подход позволил быстро вовлечь сотрудников в работу с идеями – только за первые 4 месяца более 60 идей было предложено и более 10 реализовано. Достигнутая вовлеченность сотрудников − 70%.

подробнее

Нашли абмассадоров изменений при внедрении бережливого производства, растопили лед между недружественными удаленными подразделениями.

подробнее

«Ярмарка идей» для ИТ компании. Более 60% поданных идей уходят в реализацию.

подробнее

Объединили недоверчивых сотрудников департамента обслуживания клиентов в единой безопасной коммуникационной среде.

Повысили внутреннюю и внешнюю клиентоориентированность сотрудников.

+5% к продажам в условиях двукратного падения рынка.

подробнее

В 3,5 раза выросли результаты по KPI.

подробнее

В 10 раз сократилось время опозданий на работу.
С 3,7 до 4,9 выросла клиентская оценка работы контакт-центра (по пятибальной шкале).

подробнее

+20% роста продаж.
Сохранение текучести в условиях вывода сотрудников за штат.
Рост популярности внутренней школы тренеров.

В условиях довольно высокой текучести кадров объединили разновозрастных сотрудников и носителей разного темперамента. Реализовали программу признания заслуг бэкофиса.

Конструктор процессов максимально гибко настраивается под актуальные задачи компании. Мы иногда сами удивляемся, какие интересные форматы применения находят для конструктора наши клиенты.

Удивляемся — и берем на вооружение. 🙂

Евгения Любко.
Основатель и управляющий партнер HRM-платформы «Пряники»

Удивляемся — и берем на вооружение. 🙂

Евгения Любко.
Основатель и управляющий партнер HRM-платформы «Пряники»

Технические особенности платформы

Соответствие ФЗ-152

ООО «Технологии защиты» входит в Реестр операторов персональных данных, обработка данных осуществляется в соответствии с ФЗ-152.

Отечественное ПО

Платформа «Пряники» зарегистрирована в Едином реестре российских программ.

Защита данных

Используется защита канала связи HTTPS, шифрование баз данных, журналирование всех операций по изменениям в системе.

Интеграции

Rest API, загрузка данных из файлов/БД, встройка внешних приложений, поддержка iframe и html-вставок. Готовые коннекторы к Active Directory, FreeIPA, 1С:ЗУП.

Коробочный хостинг

On Premise версия размещается на серверах заказчика с соблюдением всех внутренних требований информационной безопасности.

Облачный хостинг

SAAS версия размещена в безопасном Яндекс.Облаке с использованием сертифицированных ФСТЭК средств защиты.

Пряники эффективны для разных отраслей

промышленность

IT

Ритейл

Банки

Фарма

Промышленность

IT

Ритейл

Банки

Фарма

Отзывы клиентов корпоративной сети «Пряники»

Сейчас все знают, что «DHLWOOD» — безопасная территория, на которой можно свободно поделиться фотографиями с проведенного мастер-класса, выразить благодарность за полезный совет — и в комментариях к таким публикациям другие коллеги задают уточняющие вопросы, как организовывали мероприятие или «что посоветовали, у нас такая же ситуация»... Благодаря этим публикациям мы лучше узнаем и понимаем друг друга, и взаимно обогащаемся и культурой, и знаниями, и опытом.

Ирина Барышникова, менеджер по развитию отдела по работе с клиентами и менеджер сервисных отделений, DHL Express в России

Хочу сказать большое спасибо «Пряникам» (не только здесь, а вообще за весь проект, но здесь — отдельно), т.к. к запуску они нас бережно подвели, всему научили и предложили много полезных идей для вовлечения.

Ольга Гнелица, начальник контактного центра ПАО «Ростелеком», МРФ Северо-Запад

Мы не только удержали план, но и увеличили продажи в среднем на 20% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. Еще один важный результат, которого удалось достичь, это рост эффективности и популярности нашей внутренней школы тренеров. Все обучение мы проводили своими силами, и было важно, когда полевые сотрудники — эксперты в своей области — становились тренерами и сами учили коллег. Это и про боевой дух, и про поддержку, и про общее развитие, и про статус.

Анастасия Винокурова, руководитель по обучению и развитию «Coca-Cola İçecek Казахстан»

Стоимость внедрения системы управления процессами «Пряники»

Стоимость и сроки настройки «Пряников» зависят от сложности проекта и размера вашей компании. Оставьте заявку, наш менеджер перезвонит вам и проконсультирует по проекту внедрения.

Больше полезных материалов

День рождения компании длиною в год

Как зажигательно отметить День рождения компании? А как превратить один день в целый ГОД праздника? Компания «Эталон» — по случаю юбилея — подарила своим сотрудникам целый год увлекательных приключений!