Кейс «Россельхозбанк» на «Пряниках»

«Урожай наград»: геймификация в «Россельхозбанке»

Хочу так же

Россельхозбанк — один из крупнейших банков России, лидер в финансировании агропромышленного комплекса.

Отрасль: Банк, финансирование АПК
Участники: Сотрудники банка

Результаты

+5% к качеству работыВ контактных центрах банка

Более +50% участниковЗа первый месяц кампании по новой ИТ-системе

Система мотивацииАктивных сотрудников награждают за участие

Задача

Компания столкнулась с необходимостью повысить вовлечённость сотрудников в процессы обучения, коммуникаций и адаптации к цифровым инструментам, которые были уже установленны в компании.

Банку требовалась помощь внешних специалистов по HR-tech и геймификации, чтобы сделать внутренние сервисы и образовательные материалы более интересными и доступными, а также создать мотивационную систему, которая позволит вознаградить активных сотрудников за их участие в корпоративной жизни.

Решение

Компания «Пряники» оказывает консультационную поддержку специалистам Россельхозбанка в разработке геймифицированной программы, направленной на повышение вовлеченности и укрепление мотивации сотрудников.

Видеоролик, раскрывающий механику программы

Как появилось название

Изначально программа называлась «Плюшки» и включала только виртуальную валюту. Позже появились медали и другие награды. Когда мы собрали все элементы, стало ясно, что это не просто «плюшки», а целая система, при этом ее надо было как-то связать с отличительной особенностью Банка – сельскохозяйственной отраслью.

Сергей Реснянский

руководитель проекта «Урожай наград»

Результаты

Благодаря консультациям Пряников была создана геймифицированная программа для поднятия вовлеченности и усиления мотивации сотрудников.

На данный момент в Россельхозбанке на 5% улучшилось качество работы в контактных центрах. В одном из бизнес-подразделений количество участников кампании, направленной на мотивацию к использованию в работе новой ИТ-системы, за первый месяц увеличилось более чем на 50%.

Интересные факты

Рутинные задачи банка превратились в увлекательный процесс, что способствовало росту общей продуктивности и снижению сопротивления изменениям.
В системе предусмотрены сюрпризы и бонусы за регулярное участие, что подстёгивает интерес сотрудников возвращаться к платформе снова и снова.
Помимо мотивационных механизмов, «Урожай наград» стал местом, где сотрудники делятся знаниями, успешными кейсами и опытом, способствуя внутреннему развитию.

Совет клиента

Привлекайте экспертов, если чувствуете, что опыта недостаточно – это поможет избежать популярных ошибок. Геймификация – это мощный инструмент, который вовлекает людей и дает измеримые результаты. Главное начать.

Сергей Реснянский

руководитель проекта «Урожай наград»

Хотите таких же результатов?

Покажем платформу и расскажем, как запустить похожий проект в вашей компании.

Запросить демо

Кейсы клиентов

Другие истории успеха

300+проектов

50–18 000сотрудников у клиентов

Снизилась текучесть персонала: со 144% до 74%