Геймифицированный подход позволил быстро вовлечь сотрудников в работу с идеями – только за первые 4 месяца более 60 идей было предложено и более 10 реализовано. Достигнутая вовлеченность сотрудников − 70%.
подробнееНашли абмассадоров изменений при внедрении бережливого производства, растопили лед между недружественными удаленными подразделениями.
подробнееОбъединили недоверчивых сотрудников департамента обслуживания клиентов в единой безопасной коммуникационной среде.
Повысили внутреннюю и внешнюю клиентоориентированность сотрудников.
В 10 раз сократилось время опозданий на работу.
С 3,7 до 4,9 выросла клиентская оценка работы контакт-центра (по пятибальной шкале).
+20% роста продаж.
Сохранение текучести в условиях вывода сотрудников за штат.
Рост популярности внутренней школы тренеров.
В условиях довольно высокой текучести кадров объединили разновозрастных сотрудников и носителей разного темперамента. Реализовали программу признания заслуг бэкофиса.
Благодарственное письмо от компании «Хлебпром».
Благодарность за проведение бизнес-завтрака от компании «КомпьютериЯ».
Выступление на конференции «В режиме санкций"-2014».
Благодарственное письмо от компании «Альторос».
Выступление на конференции «Work&Play&Create»
Премия «Хрустальная пирамида».
Благодарственное письмо от компании «Фонд Развития Интеллектуального бизнеса».
Проект «Chiesi Pharmaceuticals» на платформе "Пряники" - лауреат отраслевой премии.
Проект ОАО «Хлебпром» на платформе «Пряники» - лауреат отраслевой премии.
Победа в категории «Компания года» на Trainings 2016.
Международный бизнес-форум «Contact center revolution: инновации, решения, сервисы».
Финал конкурса Инноваций в образовании.
Выступление на конференции «Work&Play&Create»
Выступление на конференции «Общие центры обслуживания: инновации и развитие»
Участие в конференции «HR ГУРУ»
Выступление на конференции «Business automation day 2018»
Выступление на конференции «Tomorrow's Trainings»
Как собрать технологический стек, который будет способствовать реализации вашей стратегии работы с данными.
Соберите технологический стек, который будет способствовать реализации вашей стратегии работы с данными
Первым порывом может быть создание нового пакета бонусов и подготовка «плюшек», таких как бесплатные автоматы с напитками или кабинет для релакса в офисе.
Как собрать технологический стек, который будет способствовать реализации вашей стратегии работы с данными.
Подробнее >>
Первым порывом может быть создание нового пакета бонусов и подготовка «плюшек», таких как бесплатные автоматы с напитками или кабинет для релакса в офисе.
Подробнее >>
В этой статье мы представим лучшие сервисы внутренних корпоративных порталов для сотрудников.
Подробнее >>
Как собрать технологический стек, который будет способствовать реализации вашей стратегии работы с данными.
Подробнее >>
В этой статье мы представим лучшие сервисы внутренних корпоративных порталов для сотрудников.
Подробнее >>