Top.Mail.Ru

Кейс

изменить поведение
сотрудников

Все кейсы

Компания «Ticketland.ru» в 2013-м году объединила под своим брендом 4 компании, специализирующиеся на продаже билетов на зрелищные мероприятия: Московскую Театральную Дирекцию Зрелищных Касс («МТДЗК»), «Арена», «ЮАТ» (Ticketland.ru), «Софт механика», при этом «МТДЗК» в 2015 году исполнилось 90 лет. Сегодня Ticketland.ru является ведущей площадкой по многоканальной продаже билетов на зрелищные мероприятия.

www.ticketland.ru

Задача:

  • сформулировать и обозначить культурные ценности компании;
  • внедрить корпоративные ценности и объединить ими сотрудников трех организаций после объединения компании.

Решение:

Социальная сеть, в которой награды и благодарности привязаны к корпоративным ценностям компании. Сотрудники благодарят друг друга, выбирая из списка ту ценность, за проявление в которой назначается благодарность.

Дизайн соцсети


Результаты:

Благодаря друг друга и получая друг от друга благодарности, сотрудники проживают ценности, глубоко пропускают их через себя и учатся им следовать.

builder
Корпоративный персонаж – Фея Динь-Динь. немножечко наивная, немножечко стервозная, выполняет роль «контролера» и чуть-чуть троллит сотрудников.

Интересные факты:

  • Перед запуском в Ticketland провели конкурс-опрос, где предложили сотрудникам выбрать 3 из 18 возможных ценностей, которые в итоге станут официальными. Того, кто в своем выборе угадает итоговые ценности, ждал приз.
  • В лидеры по числу благодарностей вышли совершенно не «медийные» персоны (т.е. не те, кто в компании на виду): например, абсолютным лидером по благодарностям за профессионализм стал системный администратор. Это реальный вклад человека в работу – как его видят коллеги.
  • С опозданиями в Ticketland борятся при помощи бейджей. За каждое опоздание сотрудник награждается бейджем «Улитка». Опоздал – получи «Улитку», и все твои коллеги и руководитель видят это славное событие в общей ленте сети. Избавиться от «Улитки» можно, если за следующую неделю не опоздать ни разу. С появлением «Улиток» общее время опозданий сократилось примерно втрое, а сами «Улитки» стали корпоративным мемом, их эксплуатируют в шуточках типа «Собери 15 улиток и получи приватную беседу со Светланой Муратовой (директор по персоналу); собери 25 улиток и получи приватный разговор с Виталием Виноградовым (генеральный директор); собери 30 улиток и Добби свободен»:), а еще обладатели «Улиток» создали свою отдельную закрытую группу в сети, где изливают друг другу свои печали и жалобы.

Использующиеся модули:

Корпоративная соц сеть
магазин подарков
благодарности
виртуальная валюта
Хотите попробовать?

Другие истории успеха наших клиентов

Корпоративная социальная сеть, которая объединила 11 000 сотрудников

узнать больше

Нематериальная мотивация сотрудников через виртуальное кругосветное путешествие

узнать больше

Всё началось с предновогодних-онлайн активностей и переросло в многофункциональную коммуникационную среду GlenSpace

узнать больше