Кейс
Найти проводников изменений
и сплотить команду
ООО «Ноябрьскнефтегазсвязь» образовано 1 декабря 2003 года на базе Ноябрьского управления связи ОАО «Сибнефть-Ноябрьскнефтегаз». Первоначально компания отвечала за организацию телефонии и радиосвязи для добычных подразделений Ямала. Но с 2009 года в число заказчиков компании вошли и другие дочерние организации «Газпром нефти». В 2014 году в «Газпром нефти» было принято решение о создании на базе ННГС сервисного интегратора по направлению «Телекоммуникации и связь».
nngs.gazprom-neft.ruЗадача:
- Создание единой среды, социума для распределенных сотрудников, в которой бы все понимали, что они команда и что каждый член команды ценен и важен.
- Вовлечь сотрудников в предложение и реализацию полезных для бизнеса идеей.
Решение:
Корпоративная социальная сеть с модулем «Биржа Идей». Виртуальная валюта.
Результаты:
Сотрудники компании начали общаться друг с другом, стали понимать, кто над чем работает, кто чем живет. Были выявлены активные сотрудники, которые могут и хотят заниматься интересными проектами, быть проводниками изменений.
Развиваются вертикальные коммуникации.
Интерьвью с представителями компании «Ноябрьскнефтегазсвязь»
В немалой степени успех проекта обеспечил вовлеченный генеральный директор компании– он активно присутствует в сети, публикует новости, благодарности, поздравляет с праздниками, Днями рождениями, комментирует.
Причем делает это все от имени стилизованного персонажа – ГуРу.
Интересные факты:
- Механика «Спасибо» позволила увидеть сотрудников в новом свете. Например, в лидеры по числу заработанных «звездочек» выбились далеко не самые публичные и заметные люди, а благодарности, как «социальный лифт» делают заметными полезных людей, которые сами о своей полезности не кричат.
- В магазине ННГС Галактика можно купить «волшебную палочку» – возможность отменить выговор за какие-то провинности, «пустой стул на планерке» – возможность присутствовать на совещании ГД и ГД-минус-один, где обсуждаются важные стратегические вопросы, «Топ-менеджер на час» – возможность «ангажировать» ГД или ГД-минус-один на час для личной беседы на любую тему, а еще дорогая опция «овации», при покупке которой все соберутся, чтобы подбодрить загрустившего коллегу аплодисментами и словами поддержки.
- Вся система носит имя «ННГС-Галактика». За несколько дней до запуска в офисах компании и на внутреннем портале разместили афишу, которая обещала в скором времени некий приятный сюрприз. Сотрудники не знали, что это конкретно будет, но посыл был такой, что это будет приятно, позитивно и про доброту. В день перед запуском все получили шоколадки с эмблемой «Галактики» и надписью «Спасибо» – шоколадкой нужно было поблагодарить коллегу. А на следующий день всем пришло приглашение в систему, увидели, что там тоже есть условные «шоколадки» – а, точнее, виртуальные звезды, которыми можно благодарить коллег уже в виртуальном пространстве.
