Кейс
Корпоративная социальная сеть ВМЕСТЕ — пространство
равных возможностей для сотрудников Росбанка
Росбанк — частный универсальный банк, оказывающий все виды услуг частным и корпоративным клиентам
www.rosbank.ru/Задача:
Создать доверительную коммуникационную среду, которая поможет лучше слышать голос сотрудников и поддерживать высокий уровень вовлеченностиРешение:
Корпоративная социальная сеть с геймификацией и базой знаний
Результаты:
По итогам 1 квартала 2024 года показатель уникальных пользователей, совершающих целевые действия составил 69,2% Удовлетворенность сотрудников соцсетью по итогам ежегодного опроса стремимся к 90%
Интересные факты:
- В соцсети ВМЕСТЕ есть закрытая витрина по проекту амбассадоров бренда, и там мы даем возможность обменять накопленные РБ-койны на экспертные консультации о том, как укреплять и развивать свой личный бренд во внешних социальных сетях;
- Есть предустановленный сквозной сценарий благодарности, в котором все сотрудники могут подарить коины, говоря спасибо за помощь на неделе и связывая свою признательность с выражением той или иной корпоративной ценности;
- Показатель вовлеченности, согласно опросу сотрудников 2023 года, у нас самый высокий среди банков-конкурентов, 91,4%. Конечно, выделить влияние одной только соцсети на этот показатель невозможно, но активность сотрудников, осведомленность о различных аспектах деятельности банка и их обратная связь дают основания полагать, что заслуга соцсети в этом результате немалая.
